25/10/2001 - 14h13

Passagens de clientes da Soletur serão garantidas pela Varig e TAM

da Folha Online

Os clientes que compraram pacotes de viagem da Soletur, que decretou falência hoje, terão garantidos os bilhetes aéreos de vôos regulares da Varig e da TAM que já tenham sido emitidos. A informação é do presidente nacional da Abav (Associação Brasileira de Agências de Viagens), Goiaci Alves Guimarães.

Até mesmo os clientes que estão fazendo excursões, usando vôos charters, terão seus bilhetes aéreos honrados para o retorno ao seu lugar de origem. Já os compradores que compraram excursões de fretamento com saída programada a partir deste final de semana não terão nenhuma garantia. A entidade recomenda que o Procon ou um representante da Embratur seja procurado.

De acordo com Guimarães, os passageiros que compraram recentemente pacotes da Soletur, mas ainda não embarcaram, sustem cheques pré-datados ou pagamentos programados pelo cartão de crédito. Esta medida foi autorizada pela própria Soletur.

Diante desta situação, a CVC, outra operadora de turismo, mostrou disposição para colaborar com os clientes da Soletur que estiverem fora de suas bases e tiverem algum problemas.

Segundo estimativas, há em trânsito cerca de 7.000 passageiros da Soletur. Destes, 15% já pagaram integralmente a viagem e 85% ainda têm pagamentos em pendência.

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