São Paulo, quarta-feira, 12 de janeiro de 1994
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Leitor reclama de interurbanos

O leitor Carlos Borges de Castro reclama que a Telesp não descontou ligações interurbanas acolhidas por sua secretária eletrônica. "A Telesp diz que a secretária é responsável pelo recebimento da chamada", disse.
Resposta
Carlos Roberto Inaba, da divisão de imprensa da Telesp, diz que a finalidade da discagem direta a cobrar é possibilitar ligações para localidades integradas ao sistema, sem que haja participação da telefonista. "Se não quiser receber a ligação, o destinatário deverá desligar o telefone num prazo máximo de seis segundos após ouvir a gravação: 'Chamada a cobrar. Para aceitá-la continue na linha após a identificação'. Assim, quando há secretária eletrônica acoplada ao telefone, as ligações sempre são aceitas automaticamente. Portanto, são tarifadas. Cabe ao assinante resolver se mantém o aparelho em operação ou não", disse.

Cartas para "A Cidade é Sua/Via São Paulo" devem ser enviadas para a Secretaria de Redação (Area Administrativa), na al. Barão de Limeira, 425, 3.º andar, Campos Elíseos, São Paulo (SP), CEP 01290-900, com nome completo, CIC, RG, endereço e telefone do reclamante.

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