São Paulo, quarta-feira, 23 de fevereiro de 1994 |
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Black & Decker recolhe 2 tipos de circulador de ar Produtos com defeitos eram importados do Uruguai DA REPORTAGEM LOCAL A Black & Decker anunciou ontem a retirada do mercado de dois modelos de circuladores de ar importados do Uruguai: o ACF 1016 e o ACM 1016, ambos de 40 centímetros. A decisão foi tomada pela empresa depois que uma consumidora do Rio informou a B & D que o produto pegou fogo e provocou estragos no seu apartamento.A Black & Decker começa a recolher hoje os 4.835 aparelhos que foram comercializados desde agosto de 92. Outros 1.200, que estavam à venda nas lojas, já foram recolhidos. Para devolver o produto, o consumidor precisa se dirigir a um posto de assistência técnica autorizado da B & D, e, se possível, apresentar a nota fiscal. A empresa quer devolver o dinheiro ao cliente em 72 horas. Marcelo Gomes Sodré, coordenador do Procon, diz que quando esse tipo de problema acontece a responsabilidade é do fabricante ou do importador, no caso. "Tem que haver indenização completa ao consumidor. A empresa precisa pagar tudo o que ele perdeu e deixou de ganhar." Alberto Singer, diretor comercial da Black & Decker, diz que essa operação vai custar US$ 500 mil. Está incluído nesse valor o dinheiro que será devolvido para quem adquiriu o aparelho e o gasto com anúncios para avisar o consumidor da necessidade da devolução desses aparelhos. Segundo ele, os dois modelos eram encontrados nas revendas por preços que variavam entre US$ 80 e US$ 90. Singer conta que a consumidora carioca já foi indenizada pela empresa mas não revelou o valor pago. Texto Anterior: A maldição das empreiteiras Próximo Texto: Salomon Brothers aposta na estabilização Índice |
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