São Paulo, domingo, 13 de março de 1994
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'Melhora passa pela cidadania'

DA REDAÇÃO

O presidente do Sebrae Nacional, José Augusto Assumpção Brito, afirma que a qualidade é uma mudança de comportamento e um exercício de cidadania. "Ter uma postura diferenciada é fundamental para se inserir nesse conceito."
O Sebrae, que é uma instituição privada, faz parte do Programa Nacional da Qualidade. "Procuramos desenvolver também um programa de qualidade interno, que teve começo e não vai ter fim."
Segundo Brito, cerca de 700 empresas já se iniciaram no programa do Sebrae, que pretende facilitar a vida do microempresário de forma didática e "quase auto-aplicativa".
Para Brito, existem dois fatores determinantes para o desenvolvimento da qualidade. Um é a vontade do dono e o outro é o mercado –"que mostra a necessidade de a empresa se tornar competitiva".

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