São Paulo, quarta-feira, 15 de março de 1995
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CANAL ABERTO

Pergunta: "Tenho um 286 e uma impressora Epson Action Printer 2.000, mas não consigo configurá-la para o padrão brasileiro e ela só imprime letras em itálico. Qual a solução?
(Aloisio Fernando Louzada, Tabapuã — SP)

Resposta: Um dos problemas deve ser incompatibilidade de caracteres com o padrão brasileiro. Será necessário atualizar o Firmor da impressora para acionar a tabela PC 850 que utiliza padrão multilíngue. Além da atualização, é preciso adquirir o chip Eprom, da Epson, para resolver problemas de acentuação e correção de efeitos, como desnível durante a impressão.
Também é preciso configurar a impressora através dos "dip switches", que estão localizados no painel frontal da impressora. Eles são compostos por dois conjuntos de microchaves: o primeiro tem oito chaves e o segundo quatro. A alteração deve ser feita nas quatro primeiras chaves do primeiro conjunto: as chaves um, dois e quatro na posição "off" (para cima) e a chave três na posição "on" (para baixo). Antes de iniciar a configuração, certifique-se de que a impressora esteja desligada e para mudar as chaves use um objeto pontiagudo, como a ponta de uma caneta. A nova configuração deverá ser reconhecida assim que a impressora for conectada.
Também é aconselhável entrar em contato com o suporte técnico da Epson pelo telefone (011) 813-3044.

Débora Coelho Ribeiro é técnica da Andersen Consulting
Cartas para a seção Canal Aberto devem ser enviadas datilografadas para Folha de S.Paulo, caderno Informática, al. Barão de Limeira, 425, 4º andar, CEP 01201-001, São Paulo, S

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