São Paulo, segunda-feira, 25 de setembro de 1995
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Cliente diz que DHL atrasou a remessa

BIANCA RIBEIRO
DA REDAÇÃO

Monaliza Okada enviou um pacote para a cidade de Paranavaí (PR) por meio da empresa DHL no dia 24 de agosto passado. Ela diz que foi prometido que a entrega seria feita em 48 horas, mas só foi realizada oito dias depois.
Ela afirma que a remessa era um presente de aniversário, e que era importante a entrega pontual.
"Confirmei com os funcionários que não haveria atraso e pedi para ser avisada caso ocorresse o contrário, mas foi inútil", diz.

Resposta
Antonio Wrobleski, diretor Comercial da DHL, diz que a remessa seguiu para a filial de Curitiba, que fez o despacho pelo Correio. O atraso, segundo Wrobleski, teria ocorrido a partir daí."A cliente foi avisada de tal condição", afirma.
(BR)

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