São Paulo, quarta-feira, 9 de outubro de 1996
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Defeito impede instalação

* "Tenho um 486DX50 com o 'Windows 3.1'. Comprei uma impressora HP Deskjet 660C mas estou tendo dificuldades para instalá-la. A impressora só funciona no DOS. Quando tento no 'Windows', aparece a seguinte mensagem: 'Error: unable to find necessary setup files'. Aperto a tecla enter e aparece nova mensagem: 'HP Printer Setup ended prematurely'. Já tentei de tudo. Usei um programa antivírus para saber se os meus discos estavam contaminados, gravei o disco original em outro disco e este no disco rígido e nada. O que é preciso fazer para colocar a impressora para funcionar?"
Rafael Araki (via Internet)
Resposta Parece que os discos de instalação que acompanham sua impressora estão danificados.
Solicite um novo jogo junto a algum revendedor autorizado da Hewlett-Packard ou com quem você comprou a impressora.
A mensagem que você está recebendo indica que está faltando algum arquivo necessário para a instalação do equipamento. Por isso o programa encerra a instalação antes do término.

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