São Paulo, domingo, 24 de novembro de 1996
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CARTAS

* "Tenho um Gol CL 1.6, ano 92, a gasolina. Gostaria de aumentar o rendimento, mantendo as características originais. Quero saber se o óleo Bardahl é recomendado."
Jorge Vicente Martinez Martinez
Resposta
Segundo o preparador de motores Gilberto Perrella, com a instalação de um comando de válvulas esportivo (Renault 280 graus), o carro deve ganhar 20% de potência. O aditivo da marca Bardahl pode ser usado regularmente.

* "Tenho um Gol CLi, ano 96. Na revisão dos 10.000 km, soube que a próxima troca de óleo deveria ser aos 13.000 km -e não aos 20.000 km. A explicação era que os óleos existentes no mercado são pouco confiáveis, com exceção dos sintéticos. O óleo usado pelas revendas é semelhante ao indicado pela montadora?"
Luiz Antonio Briganti (São Paulo, SP)
Resposta
Segundo a Volkswagen, os óleos disponíveis no mercado garantem sua eficiência por 10.000 km e a troca deve ser feita nesse período. Se o veículo trafega por estradas de terra, centros urbanos com paradas frequentes ou regiões com muita poeira, o limite de troca de óleo deve ser diminuído. A montadora recomenda verificar o nível de óleo a cada semana.

* "Comprei um Escort Hobby, que apresentou vazamento de óleo nos primeiros meses. Várias peças já foram trocadas e o carro acabou ficando com baixa potência."
Renata Maria Ortiz de Silva (São Paulo, SP)
Resposta
Segundo a Ford, a Sonnervig analisou o carro e não constatou nada de anormal.

A leitora informou à Folha que o carro continua com alto consumo de óleo. Afirmou que precisa completar o óleo a cada 300 km.

* "A Folha publicou em 24 de março que a C20 e a D20 seriam substituídas por outro modelo, que estaria no Salão do Automóvel. Gostaria de saber por que o veículo até hoje não foi lançado."
Evaristo Martins Ferreira Júnior (Goiânia, GO)
Resposta
Na época da publicação, a montadora planejava lançar a nova picape em outubro. Mas a GM mudou seus planos e deverá lançá-la até o final do primeiro semestre.

* "Minha mulher comprou um Tipo 1.6, que já esteve mais de dez vezes nas concessionárias para sanar barulhos."
Sidnei Leporini (Santos, SP)
Resposta
Segundo a Fiat, o carro foi reparado na concessionária Alpi entre os dias 21 e 24 de outubro.

Em contato com a Folha, o leitor confirmou a informação da Fiat.

* "O manual do Gol CLi 1.6, ano 95, indica só o uso de gasolina tipo C, sem chumbo e com 21% a 23% de álcool etílico. Gostaria de saber se essa é a gasolina comum. O carro está com 18.400 km rodados e o cano do silencioso está furando. Quero saber se esse desgaste é normal e se é viável calibrar os pneus com nitrogênio."
Gessé Luiz do Nascimento (Juiz de Fora, MG)
Resposta
Segundo a Volkswagen, a gasolina mencionada é a comum. Sobre o silencioso, a orientação da montadora é que o carro seja apresentado ao gerente de serviços de uma autorizada para avaliação. A calibragem com nitrogênio deve ser feita sem mistura com o ar comprimido comum.

* "Tenho uma Elba 1.5 i.e. a álcool. No último conserto, a bomba de combustível (R$ 610) e a unidade de comando de ignição foram trocadas. Segundo a autorizada, a substituição seria cortesia da Fiat, pois todas as Elba a álcool apresentavam esse defeito. Três meses depois, o carro começou a engasgar, e a revenda informou que seria preciso trocar novamente a unidade de comando e outras peças. Orçou o serviço em R$ 1.600. É uma vergonha a Fiat deixar a revenda trocar uma peça e não dar garantia sobre a nova."
Tânia Grigoletto (São Paulo, SP)
Resposta
A Fiat informou que contatou a cliente e foi informada de que já havia efetuado os reparos em uma oficina particular.

* "Comprei um Kia Sportage em junho na autorizada Chico Landi. Dei R$ 6.976 de sinal, com prazo de entrega de 30 dias. Passados 40 dias, telefonei para a Kia e fui informado de que a revenda deixou de ser concessionária da marca. Ficaram de retornar a ligação. Depois de uma semana, sem retorno, telefonei para a importadora, que se isentou de responsabilidades."
Carlos Eduardo Finkelstein (São Paulo, SP)
Resposta
A Kia informou que contatou o consumidor e fizeram um acordo satisfatório.

Em contato com o leitor, a Folha foi informada de que a Kia prometeu a entrega do veículo até o final deste mês.

* "Comprei um Palio EL na concessionária Scuderia, em Betim (MG). Ao retirar o carro, havia um amassado no capô. Como precisava voltar para São Paulo, trouxe o carro amassado. Com um mês de uso, o carro já esteve na concessionária três vezes. A suspensão está com problemas e existe vários barulhos internos."
Celia Sumie Tanabe (São Paulo, SP)
Resposta
A Fiat informou que agendou para o dia 21 de outubro os reparos no veículo da cliente.

Segundo a leitora, o carro aguarda a chegada de peças. Ela disse que a montadora não esclareceu quanto tempo terá de esperar.

Cartas devem ser enviadas à Folha (Redação - Veículos), al. Barão de Limeira, 425, 4º andar, CEP 01202-900, Campos Elíseos, São Paulo, SP, ou e-mail veiculos@uol.com.br. Coloque nome completo, endereço e telefone para verificarmos se o problema foi resolvido. As cartas só serão respondidas nesta seção.

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