São Paulo, domingo, 29 de dezembro de 1996
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Empresas oferecem serviços especiais

Vendedora dá até "apoio psicológico"

ALEXANDRE LOURES
FREE-LANCE PARA A FOLHA

Para se destacar na concorrência, empresas do ramo "família muda e vende tudo" procuram oferecer serviços diferenciados.
A Equipe Regina patenteou o termo "venda americana", que, segundo Altit, dono, inclui no segmento uma série de diferenciais.
Segundo ele, uma particularidade da sua empresa, que realiza em média três eventos por final de semana, é a rigidez dos preços.
A Equipe Regina não aceita pechinchas. Em algumas empresas do setor, a margem de desconto é combinada previamente com o dono da casa.
Nem todas as pessoas que procuram a Altit, porém, conseguem que a empresa realize a venda de seus móveis.
"Quando a casa não tem muito a oferecer, vendemos ao proprietário as instruções para que ele mesmo realize os negócios", diz Altit.
Psicologia
Outro diferencial de prestação de serviço é oferecido pela psicóloga, corretora e vendedora Zaquie Meredith, 46.
Além de vender os objetos da casa, ela presta apoio psicológico para as famílias que vão se mudar.
Segundo ela, é importante dar um apoio para as pessoas que estão se mudando. "Quando o proprietário está com 'astral alto', as vendas são melhores e maiores."
Meredith também negocia o imóvel, carros e telefones dos clientes. "Eu faço serviço completo", afirma.
(AL)

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