São Paulo, domingo, 13 de abril de 1997 |
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Curso dura só uma semana
DA REPORTAGEM LOCAL A ABT (Associação Brasileira de Telemarketing) promove cursos todo mês (veja telefone no quadro ao lado). Os preços dos cursos variam de acordo com o profissional contratado para ministrá-los.Em média, um operador paga R$ 170 pelo curso de uma semana. A associação também tem um banco de currículos à disposição de empresas e profissionais. O Sintratel (sindicato do setor) também promove cursos e mantém uma bolsa de empregos. O programa de formação de operadores -que dura 30 horas- custa R$ 100 e encaminha profissionais para o mercado. Há ainda convênios com empresas para empregar deficientes físicos. O piso salarial da categoria, atualmente, é de R$ 360. Perfil profissional Ainda há muitos problemas no perfil do profissional que atua no setor, avalia Gilson Salatino, 47, diretor da New Work Station, empresa de telemarketing. "A carreira ainda é encarada como uma forma de complementar um salário principal ou só para pagar faculdade. É difícil comprometimento, fidelidade e envolvimento de um profissional assim." A alta rotatividade faz com que pesados investimentos em treinamento de pessoal sejam perdidos. Texto Anterior: Confira 1.008 vagas em telemarketing Próximo Texto: Veja quem está recrutando Índice |
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