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Sérgio Abrikian usou profissionais sugeridos pelo depósito Vila Real

Para quem não tem amigo ou parente com uma lista de encanador, eletricista e pedreiro de confiança, a opção era umedecer o indicador, folhear a lista telefônica e rezar para que o profissional executasse o conserto, cobrasse um preço justo e não fizesse nada, além do problema, sumir da casa.
Com o intuito de retirar o componente sorte da equação acima, comerciantes, entidades e, ainda timidamente, fabricantes estão elaborando relações de profissionais idôneos e capacitados.
Quem não sabe onde encontrar um colocador de piso, por exemplo, pode contar com a Anfacer (associação de fabricantes de cerâmica), que mantém na internet uma lista de 8.000 assentadores de piso cerâmico, em 22 Estados.
O Procobre (Instituto Brasileiro do Cobre) também tem o serviço, fruto do programa de avaliação e certificação de 805 eletricistas.
Carlos Eduardo Cabanas, 42, diretor da escola do Senai (Serviço Nacional de Aprendizagem Industrial) Orlando Laviero Ferraiuolo, anuncia que, "em agosto ou setembro", o site da entidade já terá a lista de assentadores de piso. E revela que, na sequência, pode divulgar relações de encanadores, pedreiros, serralheiros, telhadistas e vidreiros certificados.
Já o Senac (Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial) tem colaborado com indicações de alunos formandos ou recém-formados de design de interiores.

Lojas
Segundo Evandro Koche, 32, sócio-proprietário da construtora Advance Soluções Construtivas, a terceirização da mão-de-obra qualificada já é uma tendência. "É excelente, porque o cliente não precisa mais pagar o peão toda semana, preocupar-se com quem está entrando em sua casa nem com pontualidade e ficiência."
A Advance é uma das parceiras do "home center" C&C no projeto Mão-de-Obra C&C. O estabelecimento tem um centro de serviços nas filiais para fazer a ponte entre clientes e prestadoras de serviços. "Os preços são estabelecidos conforme uma média de mercado. A construtora dá a garantia, e nós asseguramos que ela seja cumprida", diz Jorge Gonçalves Filho, diretor-geral do C&C.
Em lojas de materiais de construção, também é possível encontrar referências, como no depósito Mooca, de peças para telhado, e no Vila Real, que tem um cadastro de velhos conhecidos da família que comanda o negócio.
"Conhecemos muito bem o trabalho deles", afirma o gerente do Mooca, Glauber Lordes Pereira. "Temos consciência da responsabilidade moral de indicar alguém", completa Sérgio Janeiro, 36, gerente do Vila Real.
Apesar da boa vontade de lojistas e entidades, os fabricantes ainda evitam assumir a responsabilidade sobre os profissionais. "Seria necessário controlar as atividades deles", pondera Argemiro Sanches, gerente de propaganda e promoção da Suvinil.
A empresa já certificou 68 mil pintores pelo país e mantém o "Clube Amigo Suvinil", que dá aos profissionais uma carteirinha.
A Eternit iniciou, em 1997, uma parceria com o Senai para a realização de cursos para telhadistas. "Já qualificamos 800 profissionais, mas não temos estrutura para acompanhar o trabalho deles. Por isso não indicamos."
(NATHALIA BARBOZA)

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