Entra em vigor hoje resolução da Anac (Agência Nacional de Aviação Civil) que obriga as empresas a discriminar com transparência todas as cobranças relativas ao bilhete aéreo.
Só as taxas de embarque, impostos ou outras cobranças governamentais poderão ser tratados como taxa.
Seguro-viagem ou segunda mala, no caso das companhias estrangeiras, podem ser cobrados, mas o valor tem de aparecer à parte ou estar discriminado.
Todos os serviços indispensáveis à realização da viagem precisam ser informados ao passageiro durante todas as etapas da consulta com o agente de viagem ou pela internet, e não só na hora da conclusão da compra.
A medida busca coibir práticas do mercado em que o consumidor é informado do preço, mas paga um valor diferente no ato final. A mudança facilitará a comparação de tarifas. Mercado B6


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