São Paulo, terça-feira, 01 de agosto de 2006

Texto Anterior | Próximo Texto | Índice CLIENTE SE QUEIXA DE DEMORA EM RESTITUIÇÃO Elaine Malerba comprou um DVD da Philco que apresentou problemas na garantia, procurou a assistência técnica autorizada no dia 27 de março e até o dia 14 de maio não havia solução para o problema. A cliente pediu a restituição do dinheiro, e a empresa informou que o depósito aconteceria após 25 dias úteis. "Reclamei, porque é de direito do consumidor, de acordo com a lei do consumidor, a restituição imediata da quantia paga, monetariamente atualizada, sem prejuízo de eventuais perdas e danos. Mas foi em vão." Resposta: A Philco informa que tomou todas as medidas necessárias para solucionar o caso da consumidora em prioridade. A Central de Atendimento Fale com a Philco coloca-se à disposição para esclarecimentos. Texto Anterior: Consumidor reclama de leilão interrompido Próximo Texto: Há 50 Anos Índice

Copyright Empresa Folha da Manhã S/A. Todos os direitos reservados. É proibida a reprodução do conteúdo desta página em qualquer meio de comunicação, eletrônico ou impresso, sem autorização escrita da Folhapress.