São Paulo, terça-feira, 03 de maio de 2011 |
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Leitor reclama de dificuldade para substituir aparelho Nextel alugado
QUEIXA: DEMORA EM REPARO Comerciante relata que a Sabesp levou dois meses para atender a um pedido de reparo na rede de esgoto na rua de sua casa. Ele afirma que a empresa deixou dois buracos abertos, na rua e na calçada, e não concluiu o serviço. (José de Fátima) RESPOSTA DA SABESP Informou que enviou uma equipe de manutenção e resolveu o problema apontado pelo leitor. QUEIXA: FALTA DE ATENDIMENTO Leitora solicitou a reversão da porta de sua geladeira e, segunda ela, em fevereiro, o técnico compareceu com uma peça errada, que não servia para o seu modelo. Ela reclama de que, desde então, aguarda uma nova visita. (Márcia Misson) RESPOSTA DA BRASTEMP Disse que agendou com a consumidora uma visita técnica para a reversão da porta. QUEIXA: ATRASO NA ENTREGA Hoteleiro comprou material para uma obra e conta que, desde o dia 16 de março, aguarda a entrega dos produtos. Ele diz que, quando entra em contato, a empresa afirma que a entrega está programada, o que não ocorre. (João José Nunes) RESPOSTA DA TELHANORTE Informou que o problema do leitor foi solucionado com a entrega do material. QUEIXA: PODA DE ÁRVORE Dona de casa conta que precisa cortar uma árvore que ameaça a estrutura de sua casa e, como os galhos atingem fios de alta tensão, solicitou a sua poda. Ela se queixa de que a empresa responsável ainda não realizou o serviço. (Dilma Rivera) RESPOSTA DA ELETROPAULO Disse que estabeleceu um novo prazo e que o serviço será executado no dia 14 de maio. Texto Anterior: Rubem Alves: É preciso esquecer tudo Próximo Texto: Atmosfera Índice | Comunicar Erros |
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