São Paulo, terça-feira, 04 de julho de 2006
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CLIENTE RECLAMA DE DEMORA NO REPARO DE TV Ieda Roldan Molina Silva diz que comprou uma TV de 29 polegadas Philco em janeiro e, após pouco tempo, o aparelho apresentou problemas. Ela afirma que o levou para a assistência técnica autorizada, mas que não deu certo, pois alegaram que a Philco não envia a peça com defeito. "Já entrei em contato com a Philco várias vezes por meio do telefone do consumidor, abri uma ordem de serviço, mas eles não resolvem o problema. Dizem que estão solicitando a peça na fábrica, mas já faz mais de 45 dias."
Resposta: A Philco informou,
por meio de sua central de
atendimento, que o aparelho
estará disponível para retirada até o final desta semana em
perfeitas condições de funcionamento. A central está à disposição do cliente para mais
informações.
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