São Paulo, terça-feira, 05 de abril de 2011

Texto Anterior | Próximo Texto | Índice | Comunicar Erros A Cidade é Sua Comgás troca as tubulações dos imóveis na instalação, diz leitora DE SÃO PAULO - A leitora Mariana Garcia conta que foi instalado um aquecedor da Comgás no chuveiro da república onde morava. O imóvel fica em cima de outra república, em que os moradores também instalaram um aquecedor de gás. Segundo ela, depois de algum tempo, os vizinhos perceberam que a conta de água havia subido muito e não conseguiram mais pagar. "Após vários testes, foi descoberto que a Comgás havia feito errado a ligação dos canos. Eles haviam ligado a água que abastecia nosso chuveiro na caixa d'água dos vizinhos", diz. Depois de várias reclamações, o problema não foi resolvido pela empresa, relata. RESPOSTA A Comgás lamenta o ocorrido e diz que o problema das tubulações invertidas dos imóveis foi solucionado e que está à disposição para esclarecer as questões de cobrança. QUEIXA: CARTÃO VENCIDO Mesmo estando em dia com o pagamento da mensalidade do plano de saúde, o professor afirma não ter recebido um novo cartão após o antigo vencer, e que, por isso, perdeu uma consulta. (Silas Correa Leite) RESPOSTA DA UNIMED Um novo cartão já foi enviado pelos Correios ao segurado. QUEIXA: FALTA DE ILUMINAÇÃO Segundo o leitor, parte da iluminação pública da rua Jacob Maris (zona oeste de SP) não é ligada à noite, enquanto alguns postes ficam acesos durante o dia. (Jeriel da Costa) RESPOSTA DA PREFEITURA Foram realizados os reparos necessários na rede. QUEIXA: TV COM DEFEITO Após o defeito não ser resolvido por uma assistência técnica, empresa aceitou trocar TV, mas, segundo a leitora, não há prazo para a entrega do novo produto. (Elizabeth Conte) RESPOSTA DA SAMSUNG O aparelho já pode ser retirado em um dos postos autorizados. QUEIXA: LIXO EM CAÇAMBAS A moradora de um prédio na alameda Jaú (zona oeste de SP) reclama que foram colocadas três caçambas, cheias de lixo, em frente ao imóvel, solicitadas por pessoas que não residem no local. (Flavia Salles) RESPOSTA DA LIMPURB Duas caçambas irregulares sobre a via foram apreendidas. QUEIXA: ATENDIMENTO RUIM O juiz conta que solicitou o serviço da seguradora para arrumar sua geladeira. Porém, disseram que não era possível, pois constava outro endereço em sua apólice. (Silvio Silva) RESPOSTA PORTO SEGURO A seguradora contatou o cliente e resolveu o problema. QUEIXA: DIPLOMA DIFÍCIL Após o aluno concluir a pós-graduação em direito público, a universidade ficou de enviar o certificado de conclusão em até 120 dias, mas não cumpriu o prazo. (Ayrton Raz) RESPOSTA DA ANHANGUERA O certificado de conclusão do curso foi enviado ao aluno. Texto Anterior: Rubem Alves: A Escola da Ponte Próximo Texto: Atmosfera Índice | Comunicar Erros

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