São Paulo, segunda-feira, 06 de março de 2006

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ASSISTÊNCIA

Leitora se queixa de demora no conserto de TV
Elaine de Almeida Gomes reclama do atendimento ao cliente prestado pela empresa Sony. Ela diz que sua televisão quebrou em outubro do ano passado e demorou três meses para ser entregue. Dois dias depois, no entanto, a televisão voltou a apresentar o mesmo problema anterior.
"Pagamos o conserto em três parcelas e a TV voltou a pifar dois dias depois. Eu já liguei para os atendentes, já liguei para assistência técnica autorizada e até agora ninguém resolveu o meu problema."

Resposta
A assessoria de imprensa da Sony Brasil informou que lamenta o problema ocorrido com a cliente e informa que o televisor já foi devidamente reparado e entregue na residência da reclamante.


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