Em junho, o médico Cristiano Ricardo Cescato comprou um celular Claro atraído, segundo ele, pela promessa de poder usar o sistema GPRS (tecnologia de transmissão de dados que permite acesso à internet pelo telefone) dentro do plano contratado. "No começo, o sistema funcionava irregularmente, mas, desde julho, nunca mais funcionou."
Ele diz que a resposta da Claro é que o sistema está com problemas. "Agora sou obrigado a ficar mais dez meses com uma operadora que não oferece o serviço que preciso."

Resposta
A Claro diz que, em 30 de agosto, contatou o leitor e que melhorias no sistema estão sendo feitas, o que pode ter gerado alguma dificuldade momentânea no acesso ao serviço.

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