São Paulo, domingo, 07 de agosto de 2011

Texto Anterior | Próximo Texto | Índice | Comunicar Erros Com "reforçador" de sinal em casa, executivo "usava" 7 antenas da Vivo DE SÃO PAULO Preocupado com a segurança, o presidente de um importante grupo nacional mandou blindar sua casa e contratou uma empresa para melhorar a recepção do sinal de celular. Para isso, pagou R$ 80 mil a uma empresa de Campinas, que instalou "reforçadores" na residência. Só assim seria possível garantir que os cômodos revestidos de concreto e aço tivessem conexão telefônica e de internet. Há um mês, o executivo foi surpreendido quando fiscais da Anatel bateram à sua porta com um auto de infração. Após dias rastreando irregularidades no serviço da Vivo nas imediações do shopping Eldorado, na zona oeste, os fiscais identificaram que o epicentro das interferências nas antenas da operadora na região estava na casa do executivo, a alguns quarteirões do shopping. A potência do reforçador era tão elevada que "sugava" o sinal emitido por sete antenas da Vivo próximas à casa. Quando isso ocorria, todos os clientes da operadora que transitassem ou morassem em um raio de até 1,6 km da casa ficavam sem serviço. EM ALERTA A Vivo informou que realiza rotineiramente a análise de desempenho de sua rede de antenas. A partir dos resultados, e também da reclamações dos clientes, a empresa comunica à Anatel casos de interferência de equipamentos fora das especificações. Segundo a empresa, cabe à Anatel coibir o uso desses aparelhos. No caso do cliente mencionado pela reportagem, a Vivo afirma ter informado a Anatel sobre as anomalias de sinal na região. Em casos desse tipo, os clientes devem comunicar a operadora. Também podem reclamar diretamente para a Anatel pelo site (www.anatel.gov.br) ou pelo telefone (1331). (JW) Texto Anterior: Anatel flagra o uso ilegal de bloqueador de celular em SP Próximo Texto: Danuza Leão: Certos encontros Índice | Comunicar Erros

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