DA REPORTAGEM LOCAL

O arquiteto Diego Caporusso reclama de problemas para consertar ou trocar uma lavadora-secadora LG Prime comprada no Ponto Frio.
No dia em que recebeu o eletrodoméstico, colocou algumas roupas para lavar e, quando a centrifugação começou, o aparelho pulava muito, "passeando pela cozinha", relata. Ele ajustou os pés da máquina, na tentativa de resolver o problema, mas também não deu certo.
Ao ligar para o SAC do Ponto Frio, recebeu a informação de que teria de esperar dez dias para que um técnico fizesse o laudo do problema.
Resolveu ir diretamente à loja e, depois de "uma dúzia de ligações feitas pelo próprio lojista a assistências técnicas", conseguiu marcar a visita técnica. No dia e período combinado -até as 12h- ninguém apareceu, mesmo ele tendo esperado até as 13h, queixa-se.

Resposta: A LG Electronics afirma que entrou em contato com o arquiteto, que informou que o problema foi resolvido definitivamente junto à assistência técnica.