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Curso ensina a taxistas opções de passeios em São Paulo para levar turistas
LUISA ALCANTARA E SILVA
DA REDAÇÃO
Para o turista rico, passeio
na rua Oscar Freire ou no
shopping Iguatemi, com uma
parada para almoçar no Famiglia Mancini. Já o que não quer
gastar muito pode ser levado
para fazer compras no Brás ou
no Bom Retiro e depois comer
no C... Que Sabe. Depois, outra
parada, agora na Pinacoteca.
Ou no Masp. Ou no MAM.
Esses são alguns dos roteiros que cerca de 250 taxistas
aprenderam no curso gratuito
de capacitação turística para
taxistas, oferecido no Senac
pela SPTuris, pela prefeitura e
pelo governo federal.
Na sexta-feira, os motoristas se reunirão na sede da Prefeitura de São Paulo para receber o diploma e um adesivo
para colar no carro identificando que eles participaram
do projeto.
A capacitação foi de março a
maio, em cinco encontros de
três horas cada um.
Menores
No conteúdo, temas como
perfil do turista, atendimento
ao cliente, roteiros, informações turísticas sobre a cidade e
turismo sustentável -que trata da importância de o taxista
não contribuir com o abuso sexual infantil.
"Se um homem suspeito
quiser entrar no táxi com um
menor de 18 anos, o taxista
não deve aceitar e pode até fazer uma denúncia anônima",
diz Denise Torello Viera, consultora e professora do curso.
O principal, segundo o aluno
Deoclesio Capelato, 55 anos e
taxista há 34, foi ter aprendido
a entender o perfil do turista.
"Agora sei que tipo de programa indicar para diferentes turistas", diz ele. "E tenho mais
preparo, vou mostrar o lado
bom da cidade."
Além das aulas, com debates
e atividades como dinâmica de
grupo, os alunos receberam
um CD com expressões como
"bom dia" em outras línguas.
Segundo Caio de Carvalho,
presidente da SPTuris (empresa de promoção turística e
de eventos do município)
-um dos órgãos que organizam o curso-, o projeto é fundamental. "Este é o nosso slogan: "Turista bem tratado volta
acompanhado'", diz. "São Paulo recebe eventos de todos os
tipos, Parada Gay, São Paulo
Fashion Week... e tem a Copa
do Mundo [2014]. Temos que
estar preparados para receber
bem."
Até setembro, ainda deverá
haver outras 80 turmas, que
formarão 4.000 taxistas.
O projeto custa R$ 498 mil,
pagos pela prefeitura e pelo
governo federal. Qualquer taxista interessado pode se inscrever.
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