São Paulo, terça-feira, 10 de junho de 2008

Texto Anterior | Próximo Texto | Índice CATHO REATIVA ASSINATURA APÓS PERÍODO GRÁTIS Após assinar o serviço virtual da Catho no período de fevereiro a abril, Alessandro Biscardi conta que cancelou a assinatura. Dias após, recebeu uma ligação de um consultor da Catho dizendo que ganhara uma gratuidade de sete dias em sua assinatura. "No entanto, descobri que, se não fizesse novo cancelamento, minha assinatura seria reativada, que não teria meu dinheiro de volta e que seria obrigado a pagar novamente por três meses. A empresa não age com transparência, tenta, de qualquer forma, ludibriar o seu cliente", diz. Resposta: A Catho disse que o cliente foi orientado quanto à necessidade de efetuar a solicitação de cancelamento. A empresa diz constar em seu banco de dados um e-mail enviado ao cliente ressaltando a necessidade. Texto Anterior: Cliente não recebe conversor para tv Próximo Texto: Há 50 Anos Índice

Copyright Empresa Folha da Manhã S/A. Todos os direitos reservados. É proibida a reprodução do conteúdo desta página em qualquer meio de comunicação, eletrônico ou impresso, sem autorização escrita da Folhapress.