São Paulo, segunda-feira, 11 de abril de 2011

Texto Anterior | Próximo Texto | Índice | Comunicar Erros A Cidade é Sua Móvel planejado demorou e foi entregue com falhas, diz leitor DE SÃO PAULO - O leitor Geraldo Falcão reclama que fechou a compra de um móvel planejado no dia 1º de novembro do ano passado, mas que a montagem só começou no último dia 28, 90 dias após o primeiro prazo prometido. Além disso, queixa-se, foram identificados vários defeitos durante a montagem do móvel. "Há falha de alinhamento em várias gavetas, uma prateleira foi lascada durante a instalação e outras, cortadas tortas, sendo necessário passar um rejunte branco para cobrir as frestas." Ainda segundo Falcão, uma parede e uma porta foram danificadas durante a montagem dos armários. RESPOSTA De acordo com informação passada pelo Grupo Dmais, loja na qual a compra foi realizada, a Unicasa Indústria de Móveis S/A informa que a instalação do móvel deve ser finalizada até esta semana. QUEIXA: CURSO CANCELADO O professor conta que se inscreveu num curso de pós-graduação que depois foi cancelado. Ele afirma ter enviado diversos e-mails para a instituição cobrando o estorno do valor, mas ainda não recebeu o dinheiro. (Kleber do Nascimento) RESPOSTA DA UNIV. GAMA FILHO O valor foi devolvido e os documentos foram encaminhados para a casa de Nascimento. QUEIXA: TV COM DEFEITO Sem conseguir resolver defeito numa autorizada, a empresa aceitou trocar a televisão, de acordo com a leitora. Ela afirma, porém, que foram marcadas várias datas para a entrega do produto, sem sucesso. (Martha Navarro Castello) RESPOSTA DA PHILIPS A consumidora receberá um novo produto e está ciente do prazo de entrega do aparelho. QUEIXA: METRÔ GELADO A leitora reclama do sistema de ar condicionado nos vagões dos novos trens do metrô de São Paulo. Ela diz que o ar é extremamente gelado, o que provoca um choque térmico quando os passageiros descem nas estações. (Analuci da Silva) RESPOSTA DO METRÔ O sistema de ar condicionado está ajustado para que a temperatura interna seja de 23°C. QUEIXA: RUA ESBURACADA O leitor conta que a rua Salgueiro, no Jardim Ibirapuera, na zona sul de São Paulo, está com o asfalto cheio de buracos, devido aos ônibus que passam com frequência na via e até abalam a estrutura das casas. (Claudinei Ferreira) RESPOSTA DA SUBPREFEITURA Os serviços de tapa-buracos na via serão executados durante a próxima semana. Texto Anterior: Atmosfera Próximo Texto: Há 90 Anos Índice | Comunicar Erros

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