São Paulo, terça-feira, 12 de fevereiro de 2008

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LEITORA SE QUEIXA DE DESCASO DA UNIMED
Roberta Val se queixa do descaso da Unimed Paulistana para com seu pai. Segundo ela, a empresa não avisou que ele não poderia fazer um exame agendado para o mês de maio no Hospital Sema, em SP.
"Meu pai foi diagnosticado com apnéia. Em dezembro, teve de agendar um exame.
Eis que, em 30 de janeiro de 2008, o Sema entra em contato com meu pai e diz que não atendem mais conveniados da Unimed. Ninguém da Unimed Paulistana informou ou tomou providências." Ela diz ainda que se sente enganada por um "serviço caro e incompleto".

Resposta: A Unimed Paulistana informou que o caso está resolvido, mas não forneceu detalhes. A empresa disse estar atenta ao ideal de prestar assistência médica de qualidade e bom atendimento.


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