São Paulo, segunda-feira, 12 de março de 2007

Texto Anterior | Próximo Texto | Índice EMPRESA COBRA TAXAS INDEVIDAS, DIZ LEITORA Maria Ester Maciel de Oliveira comprou livros pela internet, de uma livraria espanhola. A empresa incumbida do transporte, DHL Express, recusou entregar a mercadoria sem o pagamento de "supostos impostos calculados pelo fiscal" -equivalentes ao valor total pago, incluindo o frete. "Por determinação da Constituição Federal, livros, jornais e periódicos impressos em papel são imunes ao pagamento de tributos", afirma a leitora. "Solicitados os dados referentes à indevida cobrança, a empresa recusou-se a prestar esclarecimentos e ameaçou destruir a encomenda." Resposta: A DHL Express esclarece que a remessa em questão não contempla a tributação de impostos e pede desculpas pelos transtornos causados. Informa ainda que a entrega já foi feita. Texto Anterior: Telefone não volta da assistência técnica Próximo Texto: Há 50 Anos Índice

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