São Paulo, terça-feira, 12 de julho de 2011

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Banco tem 3 dias para avisar sobre "cédula rosa"

Nota manchada com tinta antifurto não será paga

DE BRASÍLIA

Os bancos terão até três dias úteis para informar seus clientes sobre a análise de notas manchadas com tinta rosa feita pelo Banco Central.
Desde junho, o BC fixa regras sobre cédulas que podem ter sido danificadas em ataques a caixas eletrônicos.
Os clientes que tiverem uma nota nessas condições devem procurar um banco, que envia a cédula para o BC.
Se a tinta for a mesma usada nos dispositivos antifurto, os bancos terão até três dias úteis para informar ao cliente sobre o não ressarcimento.
O prazo começa a contar no momento em que o BC conclui a análise e comunica o banco -o exame demora, em média, 48 horas.
A exceção é a cédula sacada no caixa eletrônico e que já estiver danificada, que é ressarcida imediatamente.
Para manchas de outro tipo de tinta (caneta, por exemplo), foi fixado o prazo de até 24 h para ressarcimento, no caso de correntistas do banco, ou de três dias úteis.


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