São Paulo, quarta-feira, 14 de fevereiro de 2007

Texto Anterior | Próximo Texto | Índice BANCO DESRESPEITA ATENDIMENTO, DIZ LEITOR José Geraldo Barbosa Jr. conta que foi à agência de Itapevi da Caixa Econômica Federal com mulher e filho recém-nascido para saque do salário-maternidade da mulher. "Inicialmente, tivemos bastante dificuldade para entrar na agência, devido à porta de segurança e à ausência de alternativas de acesso", diz. Barbosa Jr. diz ainda que, uma vez no banco, foi tratado com indiferença: "[O gerente] encaminhou-nos a uma funcionária que não sabia qual era o procedimento e não resolveu a nossa situação". Resposta: A Caixa Econômica informa que entrou em contato com o cliente e se prontificou a resolver a questão em relação ao benefício e que todas as agências têm dispositivos de segurança para garantir a integridade física de funcionários e clientes. Texto Anterior: Consumidor reclama que não consegue o habite-se Próximo Texto: Há 50 anos Índice

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