São Paulo, terça-feira, 14 de março de 2006

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TRANSPORTES

Metrô brasileiro falha em atender visitante estrangeiro, segundo estudo
O metrô brasileiro é limpo e bem conservado, mas sua operação monoglota dificulta a vida do visitante estrangeiro. A conclusão é de um estudo feito em 12 países, que avaliou a cordialidade dos atendentes e a sua capacidade de orientar usuários não fluentes no idioma nativo.
Na classificação geral, encabeçada por Hong Kong, o Brasil -onde 30 estações foram visitadas- aparece em sexto lugar.
O transporte brasileiro tem o seu pior desempenho no que se refere a habilidade dos funcionários de responder a perguntas em línguas estrangeiras. Em visita a três estações paulistanas (Trianon-Masp, Ana Rosa e Sé) ontem, a Folha comprovou isso. Apenas na Sé falava-se inglês.
O Metrô da capital informou que o painel eletrônico da estação Tietê já traz informações em inglês. (DA REPORTAGEM LOCAL)


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