São Paulo, quarta-feira, 16 de maio de 2007

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CORRENTISTA RECLAMA DE COMPRA NÃO EFETUADA
O correntista André Campagnoli Ballario diz que usou um cartão de conta poupança da CEF (Caixa Econômica Federal) para fazer compras de materiais de construção. A compra não foi autorizada, embora houvesse saldo suficiente na conta, afirma André. "Verifiquei, e tinha três vezes o valor necessário. Mas passei por um enorme constrangimento." André diz ainda ter enfrentado "um péssimo atendimento" quando comunicou o problema à empresa. O correntista informou que pediu o cancelamento de sua conta e a devolução das taxas cobradas pela instituição.

Resposta: A CEF afirma que não identificou ocorrências de transações não efetuadas e que não há registro de contestação de taxas por parte do cliente.


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