da Redação

Déborah Scavone se queixa da loja World Tennis que, segundo ela, depositou dois cheques seus antes do prazo combinado.
A leitora diz que comprou um tênis em outubro do ano passado e que escolheu pagar uma parte à vista e o restante em dois cheques para 30 e 60 dias.
Déborah afirma que o cheque de novembro foi depositado um dia antes da data prevista e que, apesar de ter reclamado com a gerência da loja, em dezembro o problema voltou a ocorrer.

Resposta
Ricardo Burmaian, diretor comercial da World Tennis, disse que houve uma sucessão de falhas que causaram o problema. Segundo ele, a operadora do caixa anotou incorretamente a data dos cheques e, mesmo depois de o gerente ter sido avisado pela cliente, a questão não foi corrigida.
"Já tomamos providências para evitar novas ocorrências", disse.


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