São Paulo, segunda-feira, 18 de abril de 2011 |
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Comgás erra instalação e causa interferência na rede de energia
QUEIXA: PROBLEMA NA ENTREGA Leitora reclama que não recebeu compra feita pela internet no dia 17 de março. Ela diz que, ao entrar em contato com o atendimento da loja, a informação é que o produto "está na rua e vai chegar no dia", o que não aconteceu. (Thaís Lobato) RESPOSTA DA CASA DOIS O endereço de entrega foi corrigido e a entrega, efetuada. QUEIXA: RAIO X QUEBRADO Leitor conta que foi fazer uma radiografia na UBS Vila Penteado e o equipamento estava quebrado. Ele diz ter sido informado de que o aparelho foi consertado, mas quando foi até o local, o problema persistia. (Etelvino de Lucena) RESPOSTA DA PREFEITURA O aparelho de raio X sofreu um problema pontual. O leitor realizou o exame em um ambulatório de especialidade. QUEIXA: INTERNET CANCELADA Assinante do Speedy reclama que desde o dia 25 está sem acesso à internet. O leitor conta que, ao ligar para o atendimento, ficou sabendo que o seu plano havia sido cancelado, o que não foi solicitado. (André Luís Alves) RESPOSTA DA TELEFÔNICA Informa que o cliente teve o serviço reinstalado. QUEIXA: CARRO ARROMBADO Engenheiro diz que teve o porta-malas de seu carro arrombado e o estepe furtado no estacionamento do shopping Bourbon, operado pela Estapar. Ele reclama que está com problemas para ser ressarcido pelo prejuízo. (Gustavo Leme) RESPOSTA DA ESTAPAR O cliente foi atendido pela gerência operacional da empresa, que tomou as medidas para apurar o ocorrido. Texto Anterior: Garoto de 14 anos cai de parapente e morre em SC Próximo Texto: Atmosfera Índice | Comunicar Erros |
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