São Paulo, segunda-feira, 19 de julho de 2004

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TELEFONIA MÓVEL

Vivo demora a entregar celular a cartorária
A cartorária Maria Claudia Nogueira D'Imperio afirma que, no dia 3 de maio último, fez a solicitação de um celular à Vivo e que o prazo de entrega era de oito a 15 dias.
"No dia 7 de junho, tive de fazer um novo pedido, pois o primeiro já não constava do cadastro. O supervisor da área me garantiu que a entrega seria dentro do prazo, o que não ocorreu."
D'Imperio declara que, em contatos com a operadora de celular, já recebeu 14 datas de prazo de entrega. "[No entanto], dois meses depois do primeiro pedido, continuo sem o aparelho e sem uma informação [da situação atual]."

Resposta
De acordo com a Vivo, a leitora foi contatada, e o aparelho, entregue na terça-feira passada.


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