São Paulo, terça-feira, 20 de fevereiro de 2007

Texto Anterior | Próximo Texto | Índice CLIENTE PEDE SUBSTITUIÇÃO DE PISOS O leitor Giulliano Mascella Longo afirma que o pai dele comprou 26 metros quadrados de piso, mas que, ao ser entregue a compra, havia uma caixa com pisos quebrados. "Liguei para o depósito solicitando a troca, que foi prometida para no máximo em 48 horas." Quando venceu o prazo, ele reclamou, sem sucesso. Resolveu então ir até a loja Dicico da marginal Tietê, onde havia sido feita a compra para que efetuassem a troca. A atendente disse que poderia trocar a caixa somente dias depois, pois não havia o produto na loja. "Não pude aceitar porque precisava do piso para a reforma de casa que está sendo feita", diz Longo. Resposta: A Dicico esclarece que o gerente geral do SAC da empresa entrou em contato com o cliente e que a caixa de piso já foi trocada. Texto Anterior: Consumo: Leitor afirma que teve laptop furtado do flat onde mora Próximo Texto: Compradora de imóvel exige dinheiro de volta Índice

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