São Paulo, segunda-feira, 21 de agosto de 2006
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CLIENTE RECLAMA DE CORTE DE CANAIS DA TV A CABO Jair Henrique Miranda Ratton, assinante da NET, conta que optou por um pacote completo, mas no início do mês constatou que, sem aviso, retiraram da grade de programação os canais BBC e TV5. Ao fazer contato telefônico, foi informado que assinantes com seleção inferior de canais conseguiam ter seu sinal digitalizado e recuperar os canais, mas que ele teria que pagar R$ 10,10. "Acho desrespeitosa tal política desta empresa que altera seus serviços sem qualquer aviso ou satisfação."
Resposta: A NET esclarece que
em razão de restrições técnicas, deixou de transmitir os
canais TVE, TV5 e BBC pela
tecnologia analógica. A empresa manterá os canais na
grade transmitida por meio
da nova tecnologia digital. A
NET diz que agendou a instalação do equipamento digital. |
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