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OUTRO LADO
Empresas dizem ser impossível dar garantias
DE SÃO PAULO
Questionadas sobre a dificuldade para retirar as manchas das peças, em especial
das blusas de seda, as lavanderias informaram que a seda é um tecido muito delicado, com fibras sensíveis a tratamentos agressivos, e que
só pode ser lavado a seco (o
que nem sempre garante a retirada das manchas).
Dizem também que não há
como garantir que toda mancha saia, embora o índice de
sucesso da remoção seja alta.
Mesmo assim, um terço
das lavanderias concordou
em lavar as peças sem alertar
que as manchas poderiam
ser difíceis de sair.
As unidades também reclamam que não foram informadas do teste e que não é
possível avaliar a qualidade
do serviço com base em apenas três peças de roupa.
Informam que excessivas
tentativas de remoção das
manchas podem danificar as
fibras do tecido ou aumentar
a área manchada. E que todos os casos são discutidos
no balcão, de acordo com a
preferência do cliente.
"Pode acontecer de uma
mancha ser mais difícil e não
sair, apesar de sempre utilizarmos os melhores produtos e técnicas, tanto na limpeza a seco quanto na lavagem a água", diz uma das lavanderias, em nota.
Outro questionamento é a
forma como as manchas foram criadas. Afirmam que o
fato de terem sido produzidas artificialmente interfere
na concentração da mancha
e no atrito com o tecido, o que
dificulta a remoção.
(FB)
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