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Turistas ainda têm problema para tirar passaporte
Há três semanas, falha atingiu sistema da PF
COLABORAÇÃO PARA A FOLHA
Cerca de três semanas
após falha que atingiu o sistema de emissão de passaportes da Polícia Federal, turistas têm dificuldade para
conseguir o documento. Muitas pessoas não conseguem
fazer agendamento.
"Temos vários clientes reclamando desse problema. É
difícil prever, às vezes a pessoa entra no site e consegue
agendar, às vezes não", diz
Renata Garcia, gerente do departamento de vendas diretas da Queensberry Turismo.
O problema não é restrito a
uma agência. Uma funcionária de outra empresa de turismo que não quis se identificar afirma que agora está
bem mais complicado. "A
orientação que a gente dá é
para ficar entrando no site da
PF o tempo todo", diz.
A necessidade de entrar no
site "o tempo todo" é consequência da tentativa da PF de
driblar os despachantes. Segundo a corporação, o sistema vai soltando vagas aos
poucos para evitar ação de
quem fica on-line o dia todo.
A Polícia Federal de São
Paulo afirma que, como o sistema ficou indisponível em
setembro, houve uma demanda reprimida que está
causando problemas.
Como o problema ocorre
principalmente em São Paulo, dois postos de atendimento da PF na capital estão funcionando em horário estendido: um no bairro da Lapa
(das 7h às 21h durante a semana) e outro no Shopping
Light (das 9h às 19h).
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