DE SÃO PAULO - A leitora Inês Barreto relata que tenta, há mais de um mês, que a AES Eletropaulo religue a energia de seu novo apartamento para que ela possa se mudar. Como é preciso ter alguém no local, a cliente conta que foi até uma agência da empresa para marcar o horário. Inês conta que, porém, em duas oportunidades a concessionária a fez ficar esperando e não apareceu. Ao consultar o SAC sobre o ocorrido, afirma, foi informada de que uma equipe havia ido ao local -mas com um dia de antecedência. "Preciso me mudar, mas não posso organizar isso em uma casa sem o básico: energia elétrica", reclama.