São Paulo, segunda-feira, 28 de novembro de 2005

Texto Anterior | Próximo Texto | Índice TELEFONIA Publicitária reclama de cobranças abusivas de telefone A publicitária Ana Beatriz Tognozzi reclama das altas tarifas que recebeu em sua conta telefônica. Segundo ela, em média, as contas telefônicas não ultrapassavam R$ 200. Mas, em outubro, ela recebeu uma cobrança de R$ 2.190. Ana diz que procurou a Telefônica para resolver o problema, mas foi informada de que deveria esperar dez dias para que sua conta fosse analisada. Segundo a publicitária, o valor já havia sido debitado. Resposta A Telefônica informou, por meio de sua assessoria, que creditou o valor novamente na conta da cliente para regularizar a situação. A Telefônica disse ainda que lamenta e pede desculpas pelo desencontro de informações durante o atendimento. Texto Anterior: Alimentação: Gerente diz que achou esparadrapo em sanduíche Próximo Texto: Há 50 anos Índice

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