Segundo a atuária Dina Barile, as portas do metrô na estação São Bento, sentido Jabaquara-Tucuruvi (linha 1-azul), ficam abertas durante, no máximo, cinco segundos.
"Das inúmeras vezes que escrevi, só me responderam uma vez dizendo que havia sido solucionado, alterando o tempo de 10 para 15 segundos. O que não é verdade."
Barile afirma que já se machucou duas vezes.

Resposta
Segundo o Metrô, os tempos são calculados, levando-se em consideração a distribuição uniforme no trem e na plataforma.
A companhia informa que, desde o dia 6/10, o tempo de abertura das portas foi alterado para dez segundos e que faz campanhas para uma melhor distribuição dos usuários na plataforma.


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