São Paulo, segunda-feira, 30 de outubro de 2006
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LEITORA DIZ QUE NUNCA RECEBEU REVISTAS A leitora Edna Carla Stradioto afirma que, em 2004, assinou cinco revistas da editora Abril, tendo pago por elas um total de R$ 567,55, debitados em seu cartão de crédito. Entretanto, ela diz que nunca recebeu nenhum exemplar. Após várias reclamações, ela passou a receber correspondências para que entrasse em contato com a editora. Depois, soube que as entregas não eram feitas porque não localizavam seu endereço. "Enviei carta pedindo o reembolso do dinheiro. Nunca recebi nenhum centavo. Tinha me esquecido desse problema, até que fui "brindada" com exemplares da Veja, que chegaram corretamente."
Resposta: A editora Abril afirmou que fez várias tentativas
de contato, mas não conseguiu falar com a leitora para
resolver a questão. |
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