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São Paulo, segunda-feira, 31 de março de 2003
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ELETRODOMÉSTICO Advogada reclama de refrigerador da Bosch que teve defeito de fábrica A advogada Anna Claudia Borring Rocha comprou, em novembro passado, um refrigerador da Bosch, modelo KSU 44, que, no final de dezembro, começou a apresentar problemas. "A geladeira começou a não mais refrigerar os alimentos." Rocha declara que, no dia 8 de janeiro, recebeu a visita de um técnico, que a orientou a descongelar o refrigerador. O equipamento, porém, voltou a apresentar o mesmo defeito. No dia 18 de fevereiro, outro técnico lhe disse que o sistema de refrigeração nunca funcionou, segundo a leitora. "Desde então, tentei vários contatos, mas nunca consegui ser atendida por um supervisor ou que a Bosch me ligasse de volta para solucionar o problema." Resposta - De acordo com a Bosch, o produto será trocado. Veja mais casos em www.folha.com.br/acidadeesua Texto Anterior: A cidade é sua - Veículos: Peugeot de empresária enche quando chove, mas problema não é resolvido Próximo Texto: Livros jurídicos - Walter Ceneviva Índice |
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