São Paulo, segunda-feira, 31 de outubro de 2011

Texto Anterior | Próximo Texto | Índice | Comunicar Erros A CIDADE É SUA Leitor reclama de fechamento de área próxima a estação da CPTM DE SÃO PAULO - Morador da Grande São Paulo, o professor Antonio Marcos reclama do fechamento de uma área próxima à estação Mauá da CPTM (Companhia Paulista de Trens Metropolitanos). A CPTM instalou um portão no local. Segundo Marcos, a área era usada para embarque e desembarque de pessoas que costumavam ir até a estação em seus carros particulares. Marcos diz que estacionava no local para deixar a esposa na estação ou para esperar por ela, por exemplo. "Antes de ter sido posto o portão, era livre o acesso e muitas pessoas o usavam para ir e vir do serviço", diz. "Agora, somos forçados a colocar o carro em um local proibido, e o órgão de fiscalização aplica multas enquanto estamos esperando os passageiros." RESPOSTA A CPTM informa que o local citado pelo leitor é uma área da companhia que foi "fechada por motivo de segurança". QUEIXA: SERVIÇO DEMORADO Instalação da TV HD da Embratel demorou mais que o previsto. Além disso, após a conclusão do serviço, o sinal de transmissão ficou fora do ar por mais de três horas, o que não havia sido informado anteriormente. (CARLA SILVA) RESPOSTA DA EMBRATEL A queda de sinal foi um problema pontual e a transmissão já foi reestabelecida. QUEIXA: PRODUTO NÃO ENTREGUE Medicamento comprado na drogaria Onofre deveria ter sido entregue em até quatro horas, o que não aconteceu. Procurado por telefone, o gerente não quis falar, apenas um atendente, que confirmou o atraso. (MARILIA DE OLIVEIRA) RESPOSTA DA DROGARIA ONOFRE Houve um problema no sistema de logística. O pedido foi cancelado e o valor, devolvido. QUEIXA: RUA ESCURA Rua Almirante Soares Dutra (zona oeste de SP) fica sem luz toda vez que chove, mesmo se for pouco. A prefeitura sempre diz que o conserto levará 72 horas, mas nunca resolve o problema definitivamente. (ALVARO DE OLIVEIRA NETO) RESPOSTA DO ILUME Já realizou os devidos reparos, normalizando a transmissão de energia na rua. QUEIXA: DIPLOMA ATRASADO Diploma do curso de direito concluído em 2008 na Unip só foi entregue em agosto deste ano. Como o documento estava com uma informação errada, a universidade pediu mais 90 dias para corrigir o problema. (RICARDO DOS SANTOS NARCISO) RESPOSTA DA UNIP O erro foi corrigido e o diploma já pode ser retirado pelo ex-aluno. Texto Anterior: Atmosfera Próximo Texto: Há 90 Anos Índice | Comunicar Erros

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