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TAM cria novo cartão de embarque para celular Medida dispensa bilhete e favorece quem viaja só com bagagem de mão Iniciativa começou em julho nos principais aeroportos e ontem foi estendida a todo o país, só para voos domésticos DE SÃO PAULOA TAM lançou um serviço no qual o passageiro faz o check-in e embarca usando celular, tablet ou computador, sem a necessidade do bilhete de papel. O cartão de embarque "móvel" (que pode estar na tela do celular, por exemplo) tem de ser apresentado ao agente de segurança do aeroporto e, depois, ao funcionário da companhia aérea. O serviço vale desde o mês passado para Cumbica (Guarulhos), Congonhas, Brasília, Santos Dumont, Galeão, Confins, Curitiba e Porto Alegre. Ontem, foi estendido aos voos domésticos da empresa em todo o país -42 aeroportos. A medida atende, principalmente, quem viaja só com bagagem de mão. Há um guichê específico nos aeroportos para o caso do passageiro precisar despachar a bagagem, o mesmo já usado por quem faz o check-in via internet hoje. Para obter o bilhete móvel, o passageiro tem que acessar a página da TAM na internet. O envio para celular, tablet ou computador do passageiro se dá por SMS ou e-mail. Se a bateria do aparelho acabar ou o sinal da internet cair, o passageiro tem que ir até o balcão da empresa retirar o bilhete de embarque. A empresa começou os testes em 2010, em Ribeirão Preto e em São José dos Campos, no interior de São Paulo. COMUM NA EUROPA Inédita entre as companhias brasileiras, a iniciativa é comum nos Estados Unidos e na Europa. Companhias estrangeiras que operam no Brasil, como TAP, KLM, American Airlines e Emirates, têm esse serviço para alguns voos internacionais, mas não aqui. A Folha consultou as principais companhias aéreas brasileiras para saber se há intenção de criar o cartão de embarque móvel. Gol e Avianca não quiseram falar. A Azul disse não ter planos do tipo. A Webjet não respondeu. A TAM é líder do mercado doméstico no Brasil, com 41,05% de participação. A Gol vem em seguida, com 33,12%. Os dados são de junho e foram divulgados nesta semana pela Anac (Agência Nacional de Aviação Civil). Texto Anterior | Próximo Texto | Índice | Comunicar Erros |
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