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Cliente agora escolhe operadora para celular
HUMBERTO MEDINA
DA SUCURSAL DE BRASÍLIA
A partir de amanhã, os usuários
de celular poderão escolher as
operadoras que irão completar
suas chamadas de longa distância
nacionais e internacionais. Hoje,
apenas as operadoras TIM e Oi
oferecem essa possibilidade aos
seus clientes. Para a Anatel, a mudança pode significar redução de
tarifas.
As ligações de longa distância a
partir de celulares serão feitas como as dos telefones fixos (veja
quadro). A medida vale para os
usuários de operadoras que estão
no sistema SMP (Serviço Móvel
Pessoal). Ficam de fora os clientes
da BCP, da Telemig, da Amazônia
Celular e da CTBC Celular.
Para evitar transtornos como os
que aconteceram em 1999, quando a modificação no sistema de
discagem para ligações de longa
distância na telefonia fixa provocou a pane que ficou conhecida
como o "caladão", haverá um período de transição.
Por isso, até outubro as ligações
de longa distância feitas a partir
de celular sem escolha de operadora serão completadas. A partir
de outubro, se não houver escolha
de operadora, a ligação de longa
distância será interceptada e o
usuário será orientado a escolher
uma operadora.
Já para as ligações internacionais feitas de telefone celular não
haverá período de transição -a
partir de amanhã será obrigatória
a escolha de uma operadora para
fazer um DDI de celular. Os DDIs
feitos a partir de celular são 0,5%
do volume de chamadas.
Quando o usuário estiver em
roaming -fora da área de concessão de sua operadora- e for
ligar, poderá escolher a operadora
de longa distância. Mas, quando
ele for receber chamada estando
em roaming, ela terá sido completada pela operadora escolhida pela empresa de celular local.
SMP
O SMP (Serviço Móvel Pessoal)
é o sistema no qual iriam funcionar os novos celulares (bandas C,
D e E), que entraram no mercado
para concorrer com os celulares
que já existiam, das bandas A e B,
que funcionavam no sistema
SMC (Serviço Móvel Celular).
O leilão da banda C fracassou,
mas as empresas que compraram
licenças para as bandas D e E (Oi e
TIM) já começaram a funcionar
dentro do novo sistema e, por isso, seus usuários já podiam fazer
ligações de longa distância escolhendo a operadora.
A Anatel passou então a estimular as operadoras das bandas A e B
que atuavam pelo sistema SMC a
migrarem para o SMP. A principal vantagem para as empresas
era a possibilidade de fusão antes
do prazo estipulado no leilão
-julho deste ano. A maior parte
das empresas migrou.
O SMP é um sistema mais vantajoso para o consumidor, de
acordo com a Anatel. As vantagens, além da escolha de operadora de longa distância, são: áreas
maiores onde as ligações são consideradas locais e, portanto, custam menos; padrões de qualidade
na prestação do serviço são mais
rígidos, e planos de serviço, mais
detalhados para os usuários.
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