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Após investigar, Anatel pode multar empresa
LUCIANA OTONI
SIMONE IGLESIAS
DA SUCURSAL DE BRASÍLIA
A Anatel (Agência Nacional
de Telecomunicações) designou uma equipe de fiscais para
averiguar a pane na rede da Telefônica que provocou o apagão
da internet em São Paulo.
Dependendo do resultado da
fiscalização, a concessionária
de telefonia fixa poderá ser
multada. A multa máxima que a
agência reguladora pode aplicar é de R$ 50 milhões.
Com cautela ao tratar da
questão, o presidente da Anatel, Ronaldo Sardenberg, disse
que o laudo a ser entregue pelos
fiscais irá indicar se a companhia será multada ou se cabe
uma espécie de desconto ou indenização aos usuários. "Preciso ver se o que realmente aconteceu é um problema de responsabilidade da própria Telefônica. Não quero adiantar,
mas é uma possibilidade, sim
[de desconto aos usuários]."
O presidente da Anatel comentou ainda que a Telefônica
deve possuir um plano B para
tratar de contingências. "Agora, o plano B, pelo jeito, falhou."
Caso a inspeção indique negligência por parte da companhia ou deficiência na infra-estrutura, a Anatel pode abrir um
processo de apuração por descuido de obrigação.
Em 1999, no "apagão" da telefonia fixa causado pela mudança no sistema de discagem
de ligações de longa distância
(inclusão do número da prestadora), a Anatel multou a Embratel em R$ 50 milhões.
O argumento da agência para
multar a empresa foi o fato de
ela não ter preparado adequadamente seus equipamentos
para a mudança e agido rapidamente para restabelecer a normalidade do sistema.
Na mesma ocasião, a Telefônica foi advertida por ter permitido a convivência do novo
sistema (que exige a escolha de
operadora ao se fazer um interurbano) com o modelo antigo.
Vulnerabilidade
O ministro das Comunicações, Hélio Costa, admitiu ontem vulnerabilidade no sistema
de transmissão de dados e banda larga, o que causou o apagão.
Costa disse que conversou
nos últimos dois dias com Valente, que reconheceu a deficiência no sistema.
O ministro não quis falar em
punição à empresa, ao justificar
que a razão do apagão ainda
não foi identificada. "O sistema, lamentavelmente, é vulnerável. Isso já aconteceu em outros países, como os EUA e na
Europa. Infelizmente, aconteceu em São Paulo. Acho que a
gente tem de estar sempre preparados, com a rede "b", mas infelizmente a rede 'b" também
falhou em São Paulo", disse
Costa, após participar de cerimônia no Palácio do Planalto.
Costa disse que em outras cidades, como Rio e Belo Horizonte, não há risco de ocorrer
esse tipo de apagão porque há
linhas de emergência.
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