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Contribuinte não consegue agendar hora na Receita
Marcação de horário para sair da malha fina tem procura muito superior à oferta
Atendimento teve 20,7 mil horários disponibilizados; Receita pede paciência aos contribuintes que ainda não conseguiram agendar hora
EDUARDO RODRIGUES
DA SUCURSAL DE BRASÍLIA
Apesar da intenção de antecipar a saída do contribuinte da
malha fina do Imposto de Renda, a Receita Federal não conseguiu atender à demanda na
primeira semana de vigência
do agendamento via internet
para atendimento nos postos
do fisco.
Segundo a Receita, embora
tenham sido disponibilizados
20,7 mil horários de atendimento, a procura superou a
oferta inicial e boa parte das
pessoas não conseguiu agendar
a apresentação de documentos.
"Ainda não sabemos exatamente qual vai ser a demanda,
porque vale para as declarações
retidas desde 2005 ainda não
regularizadas. Além disso, houve um número recorde na malha fina em 2009", diz Marcelo
Lins, coordenador de Arrecadação e Cobrança da Receita.
O número de pessoas que caíram na malha quase triplicou
no ano passado, alcançando 1
milhão de declarações, ante
360 mil retidas em 2008. Segundo Lins, mesmo com o aumento das retenções, o número
de horários agendados foi limitado para evitar uma sobrecarga nos postos da Receita, que
precisam atender a outras solicitações dos contribuintes.
O coordenador afirmou que o
órgão está monitorando o fluxo
de agendamentos e determinará a abertura de novas vagas
nos horários de menor movimento e nas delegacias onde
houve maior número de pedidos. Nas capitais e nas maiores
cidades, o atendimento nos
postos da Receita vai das 7h às
19h. Nas cidades menores, onde o atendimento funciona por
quatro horas, o expediente poderá ser ampliado.
Para apressar a saída da malha fina e o recebimento de
eventuais restituições, os contribuintes podem realizar o
agendamento no site www.receita.fazenda.gov.br, em
Extrato do IR. Além disso, é
preciso preencher o Termo de
Atendimento e Intimação no
sistema Malha Fiscal para fazer o pedido de antecipação e
acessar a respectiva lista de documentos exigidos pelo fisco.
Para Lins, como não serão
abertas agora vagas para muitos meses à frente, os contribuintes que não conseguirem
agendar um horário na agência
mais próxima terão de ser pacientes. "Será preciso continuar as tentativas até que um
horário próximo esteja disponível, mesmo porque o atendimento da malha só é realizado
por agendamento", concluiu.
Os solicitantes que conseguirem acessar o sistema e marcar
o atendimento receberão um
lembrete na véspera, por meio
de mensagem de texto no celular. Após a apresentação dos
comprovantes, não será mais
possível retificar a declaração.
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