Ação estaria sendo praticada na central de atendimento telefônico do INSS

DA SUCURSAL DE BRASÍLIA

O Ministério da Previdência Social pediu ajuda da Polícia Federal na investigação sobre fraudes nos empréstimos consignados a aposentados que supostamente estariam sendo praticadas nas dependências do PrevFone (central de atendimento telefônico da Previdência), em Brasília.
Segundo nota divulgada ontem, o ministério já vinha apurando os indícios de fraude. No início do mês, a Previdência Social encaminhou ao Ministério da Justiça, ao Ministério Público Federal e à Controladoria Geral da União (CGU) detalhes da investigação, que foi iniciada em março, e solicitou providências.
Desde o ano passado, a Previdência Social tem tentado criar um controle maior sobre o trabalho dos operadores, que são contratados por prestadoras de serviço.
Nos contratos, estão previstas cláusulas de confidencialidade e restrições para uso de informações, além de sanções penais e administrativas.
Além disso, todas as conversas devem ser gravadas, assim como as telas do computador que o operador acessar. Isso permite o rastreamento das operações realizadas. A senha de acesso do operador é de uso restrito, pessoal e intransferível.
Até o final de junho, segundo o ministério, os empréstimos feitos para aposentados com desconto em folha somavam R$ 25 bilhões. A taxa de juros é limitada a 2,64% ao mês, e o empréstimo pode ser parcelado em até 36 meses.


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