Problema afeta todos os serviços da rede Live, que inclui o e-mail Hotmail

Mensageiro instantâneo tem 34 milhões de contas no Brasil, e o correio eletrônico, 31,5 milhões; empresa diz que investiga as causas

DA REPORTAGEM LOCAL

Parte dos usuários do mundo inteiro do popular mensageiro instantâneo de internet Windows Live Messenger, também chamado de MSN, teve dificuldades ou não conseguiu acessar o programa ontem, durante horas. O Brasil é um dos países com mais contas desse serviço: são 34 milhões, de acordo com a Microsoft.
Na rede de relacionamentos Orkut, a comunidade "O dia em que o MSN ñ [não] entrou!" reunia quase mil membros seis horas depois de criada.
O problema afetou todos os serviços da rede Live da Microsoft, que inclui o e-mail gratuito Hotmail, que tem mais de 260 milhões de cadastrados no mundo e 31,5 milhões no Brasil, de acordo com informações da empresa.
A rede, entre outros serviços, também abrange a Xbox Live, um recurso para disputa de jogos on-line.
A Microsoft confirmou o problema.
"Estamos informados de que alguns usuários estão encontrando dificuldades para acessar os serviços da Windows Live. Estamos investigando ativamente a causa e também trabalhando para tomar as medidas necessárias para resolver essa situação o mais rápido possível", afirmou Priscyla Alves, gerente de marketing da Microsoft Brasil.
As 19h40 do Brasil, Samantha McManus, gerente da Windows Live, disse, à imprensa, que o número de usuários afetados pela pane havia diminuído significativamente, mas que ela ainda não havia sido resolvido completamente.
Até o fechamento desta edição, a empresa não havia divulgado o número de atingidos ou as possíveis causas.
No domingo, o portal de vídeos YouTube, do Google, um dos sites mais acessados do mundo, ficou fora do ar por cerca de duas horas em todos os continentes.
Um porta-voz do site disse que a origem da queda global foi uma rede no Paquistão.

Vídeos antiislâmicos
O país havia proibido o acesso ao site por causa de "vídeos antiislâmicos". Shahzada Alam Malik, chefe da Autoridade de Telecomunicações do Paquistão, disse à Associated Press que, caso a origem da queda tenha sido o país, ocorreu acidentalmente.
De acordo com especialistas no tráfego de dados na internet, o bloqueio no mundo todo foi realmente acidental, mas mostra a vulnerabilidade da rede mundial de computadores.


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