São Paulo, terça-feira, 29 de janeiro de 2008 |
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DIREITO DO CONSUMIDOR Empresas de telefonia terão de criar conselhos de clientes DA FOLHA ONLINE
As empresas de telefonia
fixa terão até o fim de maio
para instalar conselhos de
usuários. A Anatel (Agência
Nacional de Telecomunicações) determinou a criação
de 46 conselhos no país para
a avaliação dos serviços e da
qualidade do atendimento
das teles e ainda propor soluções para conflitos entre as
empresas e os clientes. |
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