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Assim como os fabricantes de eletrodomésticos, consultorias de recursos humanos dão garantia sobre processos de seleção e se comprometem a substituir os funcionários recrutados, caso eles dêem problemas à empresa.
O benefício não é restrito às situações de abuso e de sabotagem, mas, segundo especialistas, é ideal quando a empresa enfrenta experiências desse tipo. A troca é feita sem custos adicionais.
O prazo habitual de mercado é de três meses, mas existem empresas que oferecem até um ano de "garantia de fábrica", como a consultoria AG5, de São Paulo, que inseriu a obrigação no contrato que assina com seus clientes.
Segundo Luciana Machado, diretora da AG5, o serviço existe há seis anos e só foi utilizado uma vez. "A garantia serve justamente nos momentos em que surgem surpresas desagradáveis, comportamentos e desvios que não foram detectados durante o processo de recrutamento."
Na análise dos consultores, durante o processo de seleção é mais fácil identificar características que indicam propensão do profissional a agir de forma antiética. Tal comportamento, em geral, é movido pelo sentimento de frustração ou pela influência de maus exemplos. (BL)


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